Наибольшее количество звонков — более 170 — поступило от жителей Минской области, затем по «популярности» следуют город Минск и Могилевская область. В Гомельской области более 110 граждан воспользовались возможностью рассказать по телефону доверия о своих претензиях и недовольствах, касающихся строительной отрасли. Из Витебской и Брестской областей поступило более 100 звонков с жалобами от каждого из этих регионов. Наименьшее количество обращений за период работы данной услуги зафиксировано от жителей Гродненской области, из этого региона Беларуси зарегистрировано около 100 звонков.
Проблемы, которые поднимают граждане, касаются в основном превышения сроков строительства и увеличения стоимости квадратного метра жилья. Все звонки записывают, систематизируют и анализируют. Данные проблемные вопросы рассматриваются на уровне экспертов рабочей группы, созданной по поручению Президента.
Граждане и юридические лица могут позвонить со своими вопросами по данной теме по телефону 8-017-2-100-190 с 8.30 до 17.30. Телефон доверия работает с понедельника по пятницу до 1 сентября 2013 года.
