"Работа с обращениями граждан остается одним из ключевых направлений для Совета Республики. В случае наличия проблемной ситуации появляется возможность ее оперативного рассмотрения, что способствует и повышению уровня жизни людей, и недопущению возможного социального напряжения. Это весьма эффективный способ общения с гражданами и принятия максимально эффективных мер по решению волнующих их вопросов", - рассказал Сергей Хоменко.
По его словам, немаловажно, что прямая телефонная линия проводится в субботу. "Это создает дополнительные удобства для граждан, дает возможность в нерабочее время спокойно изложить свою проблематику. И этой возможностью граждане пользуются весьма активно: телефон не смолкает. Только за неполные два часа со своими вопросами и проблемами обратились 17 человек, - отметил вице-спикер. - Были и обращения с благодарностью за оперативное и своевременное решение волнующих граждан вопросов - и этот факт выступает еще одним подтверждением того, что коммуникация власти и населения носит не только системный характер, но и дает ощутимый эффект".
Сергей Хоменко напомнил, что кроме прямых телефонных линий и приемов граждан в Совете Республики широкое распространение получают единые дни приема граждан членами Совета Республики в конкретном регионе. Ближайший из них планируется провести в Минской области.
