Жительница деревни Ботвиновка Кричевского района, сообщив об отсутствии приема излишков молока из личных хозяйств жителей своего населенного пункта, просила от их имени о его скорейшей организации.
У жительницы Бобруйска вопрос был сугубо частного порядка. Касался он определения приватизационной стоимости ее квартиры, а также необходимости улучшения условий проживания в ней путем ремонтных работ.
Необходимо отметить, что обращения не были массовыми. Существенную роль, на взгляд первого заместителя руководителя области, здесь играет системность в решении проблем населения региона. В ее основе — постоянная работа органов местной власти с населением, при которой для решения тех или иных вопросов жителей Могилевщины используется принцип непосредственного общения с ними, чтобы не было вакуума между властью и людьми.
Все поступившие на данную «прямую линию» обращения были взяты на контроль. А многие, например, с той же организацией закупа излишков молока из частных подворий жителей Ботвиновки, были решены в оперативном порядке.