— РУП «Белпочта» — современное и технически оснащенное предприятие, предоставляющее своим клиентам широкий спектр почтовых, курьерских, страховых услуг. Развивается электронная торговля, дистанционные сервисы, цифровизированы управленческие и производственные процессы. Чтобы идти в ногу со временем, ежегодно проводим такие конкурсы для повышения уровня мотивации работников, укрепления корпоративного духа, — отметила начальник коммерческого отдела Могилевского филиала РУП «Белпочта» Ирина Максименко.
Самой сложной, признавались участники, оказалась основная часть конкурса, включавшая в себя теоретические задания. А самой зрелищной стала практическая часть — разыгрывались ситуации из жизни: каждому участнику нужно было правильно и в полном объеме оказать клиенту предложенную услугу. К примеру, принять посылку с хрупким вложением — фарфоровой чайной парой — или вручить письмо внутренней ускоренной почтой ЕMS представителю юридического лица. Предлагались и нестандартные ситуации: участников конкурса испытывали на стрессоустойчивость. На это задание отводилось всего пять минут, а роли клиентов мастерски сыграли члены жюри.
Среди специалистов по почтовой деятельности на первом месте — Ксения Китаева из отделения почтовой связи № 11 Могилева объединенного цеха почтовой связи, среди почтальонов по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации — Ольга Загорская из отделения связи № 1 Осиповичского участка почтовой связи Бобруйского РУПС. Обе они получили награды и в номинации «За хорошие теоретические знания».
Стаж работы Ксении Китаевой — чуть больше трех с половиной лет, она пользуется авторитетом у коллег и клиентов. Круг ее интересов велик: любит путешествовать, изучать новые города, страны и культуры.
Ольга Загорская работает четырнадцатый год, ей очень нравится ее профессия. А в свободное время она выращивает цветы на приусадебном участке. Также в выходные, когда собирается вся семья, любит побаловать домочадцев вкусной выпечкой.
Всем, кто занял призовые места на конкурсе, установят персональные надбавки к зарплатам, которые они будут получать в течение года.
В общекомандном зачете победили представители Бобруйского РУПС, которым вручили переходящий кубок.
Ирина Менделева, СБ