Мы отправились на место вместе с главным специалистом отдела экономики райисполкома Ольгой Голуб, которая на постоянной основе осуществляет мониторинги торговых объектов района.

— Только что вышла из магазина, — говорит жительница агрогородка Светлана Дмитриевна Лагун, которую мы встретили по пути в торговый объект. — Монитор работает, чек выдали. Вопросов нет.

Все устраивает в плане обслуживания в «Родном Куте» и электромонтера хозяйства Юрия Юрьевича Лагутина, отметившего, что ассортимент здесь хороший, продавцы вежливые, вопросов нет.

Начальник почтового отделения Светлана Владимировна Инашвили не слышала ни от кого из населения замечаний. Сама она сегодня покупала продукты и все данные по покупкам видела на экране.

Местная жительница Галина Николаевна Усенко также заверяет, что никогда недоразумений при покупке товаров не было. «Все высвечивает, все видно. Чек даже не беру — все равно выброшу. Мне приходит СМС на телефон, как рассчитаюсь. Продавцам нашим доверяю».

— Часто захожу сюда, все устраивает, — сообщил Никита Викторович Гиль, работник местного сельхозпредприятия. — Чеки дают. На мониторе все видим.

Практически никто, с кем довелось поговорить в этот день, не предъявлял особых претензий в адрес работников торгового объекта. Лишь один гражданин, который пожелал остаться неизвестным, сказал, что как-то обратил внимание на то, что на экране не было соответствующих сведений. Но с этим он столкнулся лишь однажды.
Заведующий магазином Ольга Кошелева не отрицает, что в работе торгового оборудования случались сбои.

— Это происходит, видимо, из-за того, что контакты соединительных проводов, через которые приходится переступать, отходят, — рассуждает Ольга Анатольевна. — Специалисты обещали в ближайшее время помочь решить этот вопрос. Чеки я всегда выдаю. Может, голос у меня громкий, грубоватый, но тут уж ничего не поделаешь. Есть люди, которые стараются спровоцировать скандал, но я стараюсь всегда избегать конфликтов. В том, что завмаг Кошелева за 4,5 года работы здесь не имела письменных претензий от населения, мы убедились, заглянув в предоставленную ею книгу жалоб и предложений. Тем не менее, представитель райисполкома, которая наблюдала за работой магазина буквально два дня назад и никаких нарушений не зафиксировала, как и нареканий от его посетителей, напомнила продавцу о культуре обслуживания покупателя, который, как известно, всегда прав.

— От населения в ходе общения нареканий мы не услышали, убедились, что правила торговли соблюдаются. В этом магазине всегда хороший ассортимент, выбор колбасных, хлебобулочных изделий, молочной продукции. В наличии хозяйственные товары первой необходимости. Ценники на местах.

Вместе с тем, работнику магазина настойчиво рекомендовано обеспечить фактическое соответствие цен на товары в торговом объекте с ценами, указанными в компьютерной программе, периодически проверять систему работы оборудования, чтобы экран работал постоянно и каждый мог видеть на мониторе все позиции ассортимента, весь процесс обслуживания.

Ольга Германовна затронула и часть вопроса, касающегося контроля над деятельностью торгового объекта. Поскольку сеть магазинов «Родны Кут» находится в ведении Кировского райпо, о чем свидетельствует информация при входе и в уголке покупателя, всегда можно связаться с руководством организации и обсудить волнующие вопросы, в том числе имеющиеся недочеты.