Специализированная площадка создана Институтом прикладных программных систем по заказу Министерства связи и информатизации Республики Беларусь.
Благодаря порталу каждый желающий может по 5-балльной шкале оценить качество работы госорганизаций. Вопросы касаются степени простоты и понятности процесса получения услуги, доступности информации о порядке ее получения, соблюдении сроков, вежливости и доброжелательности сотрудников. С учетом поставленных пользователями сервиса оценок на сайте будет автоматически формироваться рейтинг организаций, который, как ожидается, позволит повысить эффективность и качество работы госучреждений.