За 2020 год коммунальщики выполнили все показатели государственной программы «Комфортное жилье и благоприятная среда».
Телефонные звонки здесь не умолкают даже ночью. Словно скорая помощь в сфере ЖКХ, служба 115 всегда на проводе. Одна секунда — жалоба у исполнителя. На ее рассмотрение отведены сутки. На решение — несколько дней (в зависимости от сложности). Но почти на половину заявок службам ЖКХ удается отреагировать в день обращения.
Илья Майстриков, специалист по работе с клиентами Могилевских областных информационных систем:
— С появлением службы 115 для жителей Могилева, Могилевского района и области стало более комфортно. Жильцу не надо будет лишний раз бегать в ЖЭУ, Жилкоммунхоз. Он просто набрал службу 115, когда диспетчер принял его заявку, отправил в тот орган, который должен ее исполнить. И диспетчер контролирует, также аналитики осуществляют контроль над каждой заявкой.
В этом году областная служба 115 отметила свой первый маленький юбилей. Уже год диспетчерский центр не только принимает заявки, но и анализирует работу ЖКХ. Четкий анализ дает возможность увидеть слабые места и грамотно распределить ресурсы. Такой подход дал экономический плюс, а по жалобам — минус.
Андрей Киблов, начальник управления ЖКХ Могилевского облисполкома:
— Нам удалось достичь показателя капитального ремонта жилых домов в 460 тысяч квадратных метров. Это составляет 3,5 % от общего жилищного фонда. Как результат по данным вопросам — ремонта жилых домов, содержания — количество обращений граждан снизилось более чем на 6 %.
Пенсионерка Алла Константиновна из агрогородка Лапичи прошлой зимой была недовольна отоплением в своей квартире. Благо, сильных морозов не было, холодный сезон с горячим чаем в руках удалось пережить. Зато сегодня, в серьезный минус, окна у женщины открыты.
Алла Нагорнюк, жительница агрогородка Лапичи:
— Очень тепло, вообще жарко. В квартире у меня 23 градуса теперь, там градусник висит — можете посмотреть. Конечно, все люди нашего военного городка Лапичи благодарны коммунальным службам за то, что они сделали нам такое тепленькое.
Наладить систему отопления в арогородке Лапичи удалось с помощью «умной котельной».
Игорь Казаченок, главный инженер Осиповичского УКП ЖКХ:
— Цель на нашем предприятии стояла не просто заменить котлы на котлы. В духе времени мы постарались сделать самую что ни на есть модернизированную котельную. Установлен датчик температуры наружного воздуха, который в зависимости от колебаний температуры устанавливает алгоритм работы котла.
Только за 2020 год в области отремонтировали и модернизировали около десятка котельных, столько же ввели в эксплуатацию обновленных очистных сооружений. Одно из них почти год успешно работает в поселке городского типа Елизово.
Станислав Павловский, главный инженер филиала «Бобруйскводоканал»:
— Простыми словами — это стоки, которые идут от жилых домов, в том числе от объектов производственных, промышленных. Поступают на данные реконструированные очистные, которые запущены уже в эксплуатацию, и здесь в технологическом процессе происходит очистка.
Юлия Мычка, корреспондент:
— В этот дом по улице Сурганова можно приглашать на экскурсию. Он яркий пример того, к чему в хорошем смысле слова может привести партнерство жильцов и местного ЖЭУ.
Солнечная Италия на первом этаже и море на пятом. После капитального ремонта дома жильцы не смогли смириться со старыми лестничными площадками и серыми стенами. В подъезде было решено сделать ремонт. И чтобы не хуже, чем у соседей.
Татьяна Шараева, жительница Могилева:
— У нас очень красиво с рисунками оформлен первый подъезд, мы с жильцами захотели сделать тоже такую красоту и себе. Мы обратились в ЖЭУ, где нам посчитали, составили смету по стоимости всего, мы собрали подписи жильцов, согласия.
Возможность отремонтировать свой подъезд сегодня есть у каждого. Тем более, что ЖЭУ предлагает сделать это в рассрочку на полгода. А жировка за такую услугу потяжелеет примерно на 10 рублей.
Галина Гаврушева, жительница Могилева:
— Мы уже здесь живем очень долго, и с каждым днем у нас все лучше и лучше. Конечно, это все не за одну минуту делается, но делается по мере возможности. Все довольны. Я живу здесь очень долго — это большая разница дома, как было до ремонта и после ремонта. Сейчас зайдешь — душа радуется.
